POLÍTICA DE PRIVACIDADE – Ô DE CASA DELIVERY E PDV

Última atualização: 02 de novembro de 2025

Esta Política de Privacidade explica como o Ô de Casa – Delivery e PDV coleta, usa e protege suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo e site.

1. DADOS COLETADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;

• Telefone e endereço;

• Dados de localização (para entrega);

• Dados do pedido e histórico de compras;

• Dados técnicos do dispositivo (IP, navegador, sistema operacional).

2. USO DAS INFORMAÇÕES

As informações são utilizadas para:

• Processar e entregar pedidos;

• Entrar em contato sobre status de pedidos;

• Melhorar o funcionamento da plataforma;

• Enviar comunicações promocionais (com consentimento).

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Estabelecimentos responsáveis pelos pedidos;

• Serviços de entrega vinculados;

• Plataformas de pagamento, quando aplicável.

Nunca vendemos ou alugamos dados pessoais.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Guardar preferências do usuário;

• Melhorar a experiência de navegação;

• Coletar estatísticas de uso.

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode limitar certas funcionalidades.

5. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.
No entanto, nenhum sistema é totalmente imune a falhas de segurança, e o usuário reconhece este risco.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;

• Cancelar comunicações promocionais;

• Solicitar a exclusão da conta.

Pedidos podem ser feitos pelo WhatsApp ou e-mail oficial do Ô de Casa.

7. ARMAZENAMENTO

Os dados são armazenados de forma segura e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política.

8. ALTERAÇÕES

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site e aplicativo.

9. CONTATO

???? +55 88 9 9980-8599
???? contato@odecasa.delivery