TERMOS E CONDIÇÕES DE USO – Ô DE CASA DELIVERY E PDV

Última atualização: 02 de novembro de 2025

Bem-vindo ao Ô de Casa – Delivery e PDV!
Ao acessar ou usar nosso aplicativo, site ou qualquer outro serviço relacionado, você concorda com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com algum ponto, recomendamos que não utilize a plataforma.

1. SOBRE O Ô DE CASA

O Ô de Casa – Delivery e PDV é uma plataforma digital que conecta clientes e estabelecimentos locais para facilitar pedidos de produtos e serviços, podendo ser feita diretamente pelo site ou aplicativo e, em alguns casos, encaminhada via WhatsApp para finalização.

2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

Para utilizar algumas funções, o usuário pode precisar criar uma conta, informando dados como nome, telefone e endereço.
Você é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e concorda em informar dados verdadeiros e atualizados.

3. FUNCIONAMENTO DOS PEDIDOS

• O Ô de Casa atua como intermediador entre o cliente e o estabelecimento.

• O pedido é enviado ao estabelecimento responsável, que realiza o preparo, entrega e cobrança.

• O Ô de Casa não se responsabiliza por atrasos, qualidade do produto, indisponibilidade de itens ou erros no preparo, sendo estas responsabilidades do estabelecimento.

4. PAGAMENTOS

Os pagamentos podem ocorrer de forma online ou presencial, conforme disponibilidade de cada estabelecimento.
O Ô de Casa não guarda dados de cartão de crédito, Pix ou senhas de pagamento.

5. USO ADEQUADO DA PLATAFORMA

É proibido:

• Utilizar o app para fins ilegais, difamatórios ou fraudulentos;

• Enviar conteúdo ofensivo, racista, abusivo ou de spam;

• Interferir no funcionamento do sistema ou tentar acessar dados de outros usuários.

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do Ô de Casa – Delivery e PDV, incluindo logotipo, layout, textos, imagens e código-fonte, é protegido por direitos autorais e pertence ao Ô de Casa. É vedada a reprodução ou distribuição sem autorização prévia.

7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Ô de Casa não garante que o aplicativo estará sempre disponível ou livre de erros. O uso é por conta e risco do usuário.
Eventuais falhas técnicas, interrupções ou indisponibilidades podem ocorrer, e o usuário reconhece que não cabem indenizações por tais ocorrências.

8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

O Ô de Casa pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo e no site, com a data de atualização informada.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp oficial:
????+55 88 9 9980-8599
???? contato@odecasa.delivery